Política de privacidade

Quem é responsável pelos seus dados

A sua privacidade é importante para nós. É política da Altiv Capital respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar neste site e em outros sites que possuímos e operamos.

A controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site é a ALTIV CAPITAL IMOBILIARIO LTDA (Altiv Capital), inscrita no CNPJ sob o nº 58.542.240/0001-06, com matriz na Av T-8, R. T-27, SN, c, St. Bueno, Goiânia, GO e filial na Rua Armogaste José da Silveira, 655, Set Centro Oeste, Goiânia, GO, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

Quais dados coletamos

Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemos isso por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento, e informamos por que estamos coletando e como essas informações serão usadas.

• Respostas do quiz: cidade, tipo, faixa de valor, situação e titularidade do imóvel, e faixa de crédito desejado.
• Dados de contato, só se o seu caso se encaixar e você decidir enviar: nome e número de WhatsApp.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador e de dispositivo, páginas visitadas, origem da visita (parâmetros de campanha e identificadores de clique de anúncios), código de referência da simulação e data e hora do seu consentimento.
• Cookies e tecnologias semelhantes, conforme as preferências que você escolher na página Cookies.

Este site não pede e-mail, CPF, documentos nem comprovantes de renda. Se as suas respostas indicarem que o seu caso não se encaixa, os dados de contato não são pedidos e as respostas não são enviadas ao nosso sistema; registramos apenas, de forma anônima, o motivo.

Para que usamos os dados

• Verificar se o seu imóvel e o seu pedido se encaixam nos critérios que atendemos.
• Falar com você pelo WhatsApp para dar continuidade à análise do seu caso.
• Montar a sua proposta e apresentá-la a bancos, fintechs e fundos, somente com a sua autorização.
• Medir o uso do site e o resultado dos anúncios, somente se você permitir cookies de análise e de marketing.
• Proteger o site contra robôs, fraudes e abusos.

Bases legais

• Consentimento (art. 7º, I, da LGPD): contato pelo WhatsApp a partir do formulário e uso de cookies de análise e de marketing. O consentimento é dado na caixa de autorização do formulário e no aviso de cookies, e pode ser revogado a qualquer momento.
• Procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V): análise do seu caso e preparação da proposta.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): segurança do site e prevenção a fraudes, com o mínimo de dados necessário.

Com quem compartilhamos

Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente. Para prestar o serviço, os dados podem ser tratados pelos fornecedores abaixo:

• Kommo: sistema de gestão de clientes, onde ficam os seus dados de contato e as suas respostas.
• Cloudflare: hospedagem do site, verificação contra robôs (Turnstile) e processamento do formulário.
• Meta (Facebook e Instagram) e Google (Analytics e Ads): somente com o seu consentimento. O número de telefone, quando enviado para medir anúncios, vai em formato pseudonimizado (hash).
• Microsoft Clarity: somente com consentimento de análise, com os campos de nome e telefone ocultos.
• Bancos, fintechs e fundos que analisam a proposta: somente com a sua autorização.
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

Não vendemos os seus dados pessoais.

Transferência internacional

Alguns fornecedores listados acima podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as hipóteses do art. 33 da LGPD.

Por quanto tempo guardamos

Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado e cumprir obrigações legais. No seu navegador:

• As respostas do quiz e o código da simulação ficam até você fechar o navegador.
• Se o envio do formulário falhar, nome, telefone e respostas ficam guardados no seu navegador por até 24 horas, apenas para uma nova tentativa de envio, e são apagados assim que o envio dá certo.
• A origem da visita fica em um cookie por 30 dias, somente com consentimento de marketing.
• A sua escolha sobre cookies fica guardada por 12 meses.

Segurança

Quando armazenamos dados, nós os protegemos com meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados. O site usa conexão criptografada (HTTPS) e verificação contra robôs.

Seus direitos

Conforme o art. 18 da LGPD, você pode pedir a qualquer momento:

• Confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a lei.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor.
• Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento.
• Informação sobre com quem compartilhamos os seus dados.
• Informação sobre a possibilidade de não consentir e sobre as consequências disso.
• Revogação do consentimento.

Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Para mudar as suas escolhas sobre cookies, use a página Cookies.

Como falar com a gente

Para exercer os seus direitos ou tirar dúvidas sobre como lidamos com dados pessoais, fale com a Altiv Capital pelo WhatsApp (62) 9 9118-2655 ou pelo Instagram @altivcapitalgo.

Links para outros sites

Este site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Não temos controle sobre o conteúdo e as práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.

Compromisso do usuário

O usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e da informação que a Altiv Capital oferece no site e, com caráter enunciativo, mas não limitativo:

• Não se envolver em atividades que sejam ilegais ou contrárias à boa-fé e à ordem pública.
• Não difundir propaganda ou conteúdo de natureza racista, xenofóbica, jogos de sorte ou azar, qualquer tipo de pornografia ilegal, de apologia ao terrorismo ou contra os direitos humanos.
• Não causar danos aos sistemas físicos (hardwares) e lógicos (softwares) da Altiv Capital, de seus fornecedores ou de terceiros, nem introduzir ou disseminar vírus informáticos ou quaisquer outros sistemas capazes de causar esses danos.

Menores de idade

Este site não é destinado a menores de 18 anos.

Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização aparece no início da página.